POLÍTICA DE ENVIO E PRAZO


ORIGEM 

 

Os produtos vendidos pela Compras speed são importados. Nossos fornecedores se encontram na Europa, USA e Ásia, para garantir sempre o menor preço e qualidade nossos produto são enviados direto para o consumidor final.

Oferecemos FRETE GRÁTIS para todo Brasil.

Caso seu pedido seja 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados, portando você receberá um código de rastreamento para cada produto.

O prazo de entrega dos produtos é de até 45 dias úteis após o envio pelo nosso fornecedor. No entanto, fatores alheios a nosso controle, como greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou atraso no processamento pela Receita Federal podem causar atrasos. Nestes casos será acrescido ao nosso prazo os dias necessários para a resolução dos problemas citados.

Baseado em nossa experiência 95% dos produtos são entregues em até 25 dias após o despacho.

Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. O endereço de entrega não pode ser alterado após ser efetuado o pedido no site. Revise o endereço antes de confirmar, pois havendo devolução do produto, por endereço incorreto ou dados insuficientes, a responsabilidade será do cliente.

O código de rastreamento será enviado ao cliente por e-mail dentro do prazo de até 7 dias úteis após confirmação do pagamento.

Para rastrear seu produto basta entrar na página de rastreamento dos Correios e informar seu código. Segue o link.

https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

Por se tratar de encomenda internacional, as informações de rastreamento no site dos Correios poderão levar entre 5 a 20 dias para estarem disponíveis.

IMPORTANTE: A COMPRAS SPEED SE RESPONSABILIZA por taxas, encargos e impostos alfandegários. 

Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias. A empresa Compras speed se responsabiliza pelos possíveis custos (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo. Caso seu produto tenha sido tributado:

- Envie um e-mail, em até 48h após a entrega para suporte@comprasspeed.com

- Providencie uma cópia do documento de tributação que foi preenchido pelos correios.

- Após recebimento do seu e-mail entraremos em contato para ressarcir os custos ocorridos.

Ao efetuar uma compra o cliente diz estar de acordo com a política de envio e prazo de entrega aqui apresentadas pela comprasspeed.com .

 

 

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